На главную страницу БОШ-СЕРВИСНа главную страницу БОШ-СЕРВИС

Организация рабочего процесса BOSCH на гарантийный случай

гарантийной обслуживание BoschВсе ремонтные и регулировочные работы происходят строго в соответствии с требованиями фирм BOSCH, ZEXEL, NIPPON DENSO и др. Регулировка дизельных топливных насосов производится только по жестким картам и тест-планам при неукоснительном соблюдении температурных и прочих режимов на оборудовании, проходящем регулярную тарировку и контроль параметров. Это позволяет нам по завершении работ получать характеристики топливных насосов и систем впрыска не хуже новых и выполнять все взятые на себя обязательства по отношению к Клиенту.

Комплексный подход к решению проблем двигателей позволяет нам, двигаясь от простых неисправностей к сложным, выявлять и исправлять все поломки как самих двигателей, так и навесных устройств системы топливоподачи без привлечения специалистов со стороны в нашей ремонтной зоне. Наша фирма несет полную материальную ответственность за качество предоставляемых услуг и установленных запасных частей в течение минимум 6 месяцев (при пробеге не более 15000 км). Отдельно следует рассмотреть ситуацию, когда клиент не желает произвести рекомендуемые работы в полном объеме и осуществить все замены деталей. В этом случае пожелания Клиента учитываются, но гарантийный срок эксплуатации отремонтированных узлов и агрегатов обсуждается в каждом случае отдельно.

Для достижения максимального эффекта и с целью оптимизации процесса ремонта, каждый поступивший к нам автомобиль проходит следующие этапы работы:

В результате предварительного опроса владельца определяется круг возможного поиска неисправностей;
Назначается инструментальная диагностика с поверхностной или частичной разборкой узлов и агрегатов.

Диагностика дизельных а/м обычно включает в себя такие работы, как замер давления сжатия в цилиндрах двигателя, проверка состояния форсунок, свечей накаливания и электронного блока управления свечами; замеряется давление прорывающихся в картер газов, выясняется правильность установки фаз газораспределения, измеряется давление турбокомпрессора; путем установки прозрачных трубок проверятся наличие подсоса воздуха в топливной системе, изучается отстой из топливного фильтра, замеряется оптическая плотность выхлопа. Стоимость работ около 50 у.е. для легковых а/м, операция занимает 2,5 часа. Для электронного дизеля вначале проводится комплексная диагностика с применением мотор-тестера FSA 560 или Лазер 2000. Диагностика бензинового автомобиля обычно включает в себя компьютерное считывание кодов ошибок, записанных в памяти контроллера двигателя, компьютерный мотор-тест с отключением цилиндров, проверку кислородного сенсора, анализ газового состава выхлопа, отдельную проверку датчиков, снятие их характеристик, измерение компрессии и давления в картере.

По результатам диагностики мы рекомендуем нашим клиентам произвести определенные ремонтные работы и заменить отдельные детали, предоставляя списки работ и зап. частей. Максимальный эффект будет достигнут при выполнении работ в полном объеме. То же касается и гарантий. Клиент может, по своему усмотрению, сократить объем работ и замен зап. частей; в этом случае вопрос о предоставлении гарантий решается в индивидуальном порядке.
Этап ремонта имеет место только при полной договоренности о сроках, ценах, объеме производимых работ и замене деталей. Срок исполнения ремонта обычно составляет от 1-2 до 7-10 дней в зависимости от сложности работ.
В течение послеремонтной эксплуатации автомобиля запланировано 1, 2 или 3 гарантийных обслуживания отремонтированного агрегата с целью внесения возможних корректировок, исправления выявленных дефектов, дополнительных регулировок и контроля параметров.

Все эти нюансы обсуждаются, когда владелец забирает автомобиль из ремонта. Все договоренности фиксируются в письменном виде и сохраняются в нашей базе данных в течение 2 лет

Особое предложение - новый оптовый прайс лист на АКБ BOSCH

Изменились контактные данные.

Добавились новые позиции в прайс лист.

Обновлен дизайн сайта.

Реклама




кулинария - кулинария рецепты и рецепты канапе на сайте повары ру! |

  Станция техобслуживания Бош-Сервис ©1998-2019